Aluksi huonot uutiset: organisaatiomuutoksella voi olla merkittävä vaikutus organisaatioon jäävien työntekijöiden mielenterveydelle.

Mielenterveysongelmien riski kasvoi fuusion jälkeen viiden vuoden aikana yli puolitoistakertaiseksi niillä työntekijöillä, jotka olivat kokeneet organisaatiomuutokset kielteiseksi, havaittiin Työterveyslaitoksen tutkimuksessa. Toimihenkilöillä, jotka usein ovat fuusiota toteuttamassa, riski oli kaksinkertainen.

Muutoksen vaikutus on myös henkilöstä itsestään kiinni. Ne työntekijät, jotka kokivat elämänsä ja sen tapahtumat ylipäätään hallittavina, ymmärrettävinä ja selkeinä, eivät juuri olleet suuremmassa riskissä saada mielenterveysongelmia, vaikka kokemus organisaatiomuutoksesta olisi kielteinen.

Kielteinen organisaatiomuutos kolahti pahemmin niihin, joilla elämänhallinnan tunne oli heikko.

Sitten hyvät uutiset: kaikki organisaatiomuutosten seuraukset eivät ole ikäviä, ja ikäviäkin vaikutuksia voi vähentää valmistautumalla muutokseen.  

"Eri maista kerätyssä tutkimusaineistossa nousivat esiin samat keskeiset tekijät onnistuneen organisaatiomuutoksen taustalla. Nämä tekijät ovat laadukas viestintä, osallistuminen ja tuen saamisen mahdollisuus", kertoo tiimipäällikkö Krista Pahkin Työterveyslaitoksesta.

Tukitoimilla tarkoitetaan niin yksilövalmennusta ja osaamisen kehittämistä kuin myös ryhmien toimintaa tukevia siirtymärituaaleja ja sosiaalisia "tunteiden tuuletus" -tapahtumia. 

Osallistumisessa keskeistä on mm. se, että työntekijöillä on mahdollisuus vaikuttaa tuleviin rooleihinsa organisaatiossa.

Viestintä ei saa olla pelkkää tiedon jakamista vaan sen tulee tarjota mahdollisuus aitoon vuoropuheluun. Työntekijöiden on saatava selkeä vastaus kahteen kysymykseen: Miksi organisaatiomuutos tehdään? Mihin olemme pyrkimässä? Johtajien ja esimiesten tulee kyetä vastaamaan näihin kysymyksiin muutamalla lauseella.

Ohjeita hyvään muutosviestintään:

– Muista läpinäkyvyys (pysy totuudessa); ole avoin ja rehellinen. Älä ylläpidä salattuja tarkoitusperiä!

– Esitellessäsi päätöksiä, jotka työntekijöiden on hyväksyttävä, älä anna vaikutelmaa, että ne sisältäisivät valinnanmahdollisuuksia.

– Älä yritä saada tulevaisuutta näyttämään valoisammalta kuin se todellisuudessa on.

– Ole johdonmukainen joka tasolla (organisaatio, osasto, työryhmä,
yksilö).

– Toista informaatiota useita kertoja; uudelleen ja uudelleen.

(Huom. Hyviä työkaluja löydät lisää linkeistä oikeasta laidasta)

Tuure Hurme