Työpaikkakiusaamista kokee viisi prosenttia työssäkäyvistä eli noin 140 000 suomalaista. Uusi tutkimus laajentaa käsitystä työpaikkakiusaamisesta, kertoo uusin Työ Terveys Turvallisuus -lehti. Kun kiusaaminen on tulehduttanut kahden työkaverin välit, he alkavat vältellä toisiaan.
"Toiselle ei enää anneta palautetta eikä hänen tekemisiään kommentoida muutenkaan. Vaikeneminen suojelee omaa hyvinvointia", kertoo valmisteilla olevasta väitöstutkimuksestaan tutkija Sini Rainivaara Jyväskylän yliopiston viestintätieteiden laitokselta.
Kiusaaminen ei olekaan pelkästään jahtaamista, sillä myös kiusaajat näkevät vaivaa pysyäkseen loitolla "kohteestaan". Yhteisten työtehtävien ja -tilojen takia toisen kanssa joudutaan kuitenkin olemaan tekemisissä, ja tällöin vuorovaikutus muuttuu muodolliseksi ja jopa kohteliaaksi. Työkaverin vältteleminen saattoi tutkimuksessa pahimmillaan johtaa jopa siihen, että kiusattu etääntyi koko yhteisöstään. Näin kävi varsinkin silloin, jos kiusattu tunsi jääneensä ilman muiden tukea.
Kun työpaikalla selvitetään kiusaamista, voivat osapuolten käsitykset olla hyvin erilaisia ja selvittelyn vetäjä tuntea itsensä aseettomaksi.
"Työpaikoilla tarvitaan nyt tietoa ja koulutusta siitä, miten kiusaamistilanne tutkitaan ja selvitetään", sanoo Työterveyslaitoksen johtava asiantuntija Maarit Vartia TTT-lehdessä.
Vaikka monet työpaikat ovat luoneet kiusaamisen varalle toimintamalleja, osaamisessa on puutteita. Työkaluja kaipaavat varsinkin esimiehet. Jos kiusaaminen on työntekijöiden välistä ja siihen päästään puuttumaan nopeasti, esimies kykenee todennäköisesti selvittämään tapauksen. Jos kiusaus on jatkunut vuosia, kannattaa apuun pyytää työterveyshuollon psykologi tai ulkopuolinen konsultti.
"Kaikkien esimiesten osaaminen ei riitä, mutta ei laki määrääkään esimiestä selvittelijäksi. Työnantaja vastaa siitä, että prosessi käynnistyy ja kiusaaminen loppuu", Vartia toteaa.
Kiusaamisella tai henkisellä väkivallalla tarkoitetaan sitä, että joku joutuu toistuvasti ja pitkään loukkaavan, mitätöivän tai muun kielteisen käyttäytymisen kohteeksi. Henkistä väkivaltaa kokevan tulee ilmoittaa häiritsijälleen selvästi, ettei hyväksy tämän käytöstä. Jos epäasiallinen kohtelu jatkuu, siitä ilmoitetaan esimiehelle.
Aiheeseen liittyvää:
Kiusaamiseen liittyvää tietoa ja toimintamalleja Työterveyslaitoksen sivuilla
Työpaikkakiusatut-keskustelupalsta
Työ Terveys Turvallisuus -lehti