Näkökulma
Helppo toimistotyö ei ole helppoa
Työssäni törmää usein aiheeseen: Helppo toimistotyö. Toimin yritysmyyjänä puhelimessa, meillä on kauniit näköalat, suuri toimisto ja suhteellisen hyvä työpaikka kahviautomaatteineen ja suuren talon etuineen. Mutta se ei ole helppoa toimistotyötä!
Monesti työni on erittäin haasteellista, henkisesti sekä fyysisesti. Joka aamu avainkortin vilauttamisesta lähtien työminä eli iloinen, positiivinen ja erittäin määrätietoinen myyjä täytyy kaivaa kaiken henkilökohtaisen normaalin elämän takaa esille ja pitää se esillä koko päivän kahdeksan tuntia. Jos se ei onnistu, jos henkilökohtainen minä pääsee valloilleen tai elämässä on tapahtunut niin paljon, ettei sitä voi sivuuttaa kahdeksaksi tunniksi, työni ei onnistu.
Oletko ikinä miettinyt kuinka paljon äänesi kertoo? Ihminen tekee ensivaikutelmansa kolmessa sekunnissa, siinä ajassa myyjän täytyy ansaita luottamus, herättää mielenkiintoa ja saada ihminen langan toisessa päässä kiinnostumaan. Ja tämä kolme sekuntia ratkaisee työssäni paljon. Ja niitä kolmesekuntisia tulee päivän aikana monia kymmeniä. Joka kerta teet vaikutuksen uudelleen. Joka asiakas tutustuu sinuun ensimmäistä kertaa. Ja tämä on kyky, johon jokainen ei pysty. Siksi sanotaankin, että myyjä on myyjä jo syntyessään!
Työpäivä on pitkä myös fyysisesti istua näyttöpäätteen edessä. No, tätä on turha sen kummemmin pohtia, sillä toimistotyön ergonomiset asiat on tuotu hyvin julki ja moni tietääkin jo niskahartiakivuista, rasitusvammoista ja sen sellaisesta. Mutta venytellä pitää.
Mutta kaikki tämä on koukuttavaa, palkitsevaa ja tuo uutta ulottuvuutta elämään! Onnistumisen ilo on päivittäistä. Pitkä raataminen tuo tulosta. Ja paljon tulosta tuokin. Kun sisäistää myyntityön julmat henkiset paineet ja inhottavat fyysiset rasitukset, pystyy myös sisäistämään sen pienen kauniin asian: Siihen ei jokainen pysty ja SINÄ joka sitä teet, ole ylpeä itsestäsi!
Myyjä on ainutlaatuinen ominaisuus ja ammattinimike. Siitä kannattaa olla ylpeä. Itse olen ylpeä siitä, että saan jokaisen asiakkaan kanssa aloittaa alusta ja oppia uutta. Saan olla tekemisissä ihmisten kanssa ja oppia kuuntelemaan. Osaan olla määrätietoinen, positiivinen, hyvä puhuja ja esiintyjä ja ennen kaikkea: opin kärsivällisyyttä ja kasvatan itsetuntemustani päivittäin!
Ja kun avainkortti piippaa päivän viimeisellä minuutilla ja ulko-ovi aukeaa, saa kaiken kahdeksasta tunnista riisua ovelle ja jättää tämän myyjä-minän huomiseen aamuun.
Irkku
Jos myös Sinua kiinnostaa kantaa kortesi kekoon unelmatyöpaikan puolesta ja kirjoittaa tälle palstalle,
katso täältä lisätietoja!